INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

​

Te damos la bienvenida a esta web y esperamos resolver tus dudas sobre la protección de datos de la misma.

Pocos usuarios leen las políticas de privacidad y es muy importante hacerlo porque es la manera de conocer el grado de compromiso que los responsables de una web establecen con los usuarios de la misma.

En esta web xxx.es asume un compromiso permanente con la privacidad de los datos de
suscriptores, contactos, clientes y se garantiza las mejores prácticas en el uso de datos de carácter personal.

​

Si eres menor de 18, no deberías dejar tus datos en esta web a menos que lo autoricen tus padres.

En ningún caso, se recabarán del menor de edad, datos relativos a la situación
profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las
personas que se relacionan con XXX S.L. a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos
los apartados del Aviso Legal, de la Política de cookies y de la presente política de privacidad
antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del
Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, XXX S.L., te informa de
que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso,
informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican
las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean
tratados por XXX S.L., como responsable del tratamiento.

​

Transparencia con los usuarios

​

La transparencia es el pilar fundamental de la privacidad.

​

A efectos de lo previsto en:

*  El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE
(Reglamento general de protección de datos).
*  La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos
Digitales(LOPDGDD) 3/2018 adapta el derecho español al modelo establecido por el
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
*  La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio
Electrónico (LSSICE ó LSSI). Regula las transacciones económicas mediante medios
electrónicos.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?

*  Identidad del Responsable : XXX S.L.
*  NIF/CIF: B66101338
*  Dirección: 08011 – Barcelona
*  Correo electrónico: sergielvira@gmail.com
*  Actividad: Reparación de productos informáticos
*  Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos en
su caso XXX S.L. : – ESC DR PTA. 4ª ENTLO – 08011 – Barcelona, sergielvira@xxx.es

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, XXX S.L. recaba y trata los Datos
Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o
servicios que solicite en esta Web:

Datos identificativos: nombre, apellidos.

Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.

Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios
adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.

Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador,
dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Datos identificativos de afiliados.

Esta web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal. Esta web siempre
requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

​

¿CON QUE BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

La ejecución de un contrato con XXX S.L., para la contratación de servicios, publicar anuncios y
gestionar los servicios solicitados.
El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de
comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de
XXX S.L. de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿CON QUE FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?

En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se
utilizará de la siguiente manera:

Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción.
Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte
actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de xxx.es

Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar
estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.

Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias
o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para
responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre,
Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus
funcionalidades.

Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra o venta de productos,
incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la
contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de
seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

Formulario de alta de afiliados: Solicitamos datos de afiliados, incluyendo datos de pago para
gestionar el alta de afiliados y liquidar las correspondientes comisiones.

Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se
incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un
correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los
fines indicados para suscriptores.

Cookies: Cuando un usuario se registra o navega en esta web, se almacenan «cookies». El
usuario puede consultar en cualquier momento la Política de cookies para ampliar información
sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

Política de Protección de Datos

xxx.es se compromete en la utilización de los datos recogidos en los formularios de contacto
presentes en esta web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad
del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las
medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de
conformidad con lo establecido en La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y
Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)3/2018 adapta el derecho español al modelo
establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios
de contacto y suscripción son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación
de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde
con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Al utilizar los formularios de contacto, observará que algunos campos, como el nombre o el e-
mail tienen la marca de un asterisco (*); esto significa que esos campos son obligatorios, y el
formulario no podrá ser enviado si dejas esos campos en blanco.

​

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función
del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

Mientras se mantenga la relación mercantil.
Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
Por un período de 2 años, a contar desde su última confirmación de interés
Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la
relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite
antes su supresión.

​

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en XXX S.L. estamos tratando
datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

* Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
* Solicitar su rectificación o supresión
* Solicitar su cancelación
* Solicitar la limitación de su tratamiento.
* Oponerse al tratamiento.
* Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el
consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos
personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus
derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de
Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a alusistema@xxx.es

Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere,
puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del
DNI.

Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma
electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la
dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

​

Servicios ofrecidos por terceros en esta web

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago,
procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web,
distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos
puedan realizar funciones comerciales en nombre de XXX S.L.

Tus datos personales podrán ser comunicados también a destinatarios ubicados en países
fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo países que no proporcionan un nivel de
protección de datos equivalente al de la Unión. Sin embargo, en estos casos, los mismos serán
tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española y, asimismo, se
implementarán las garantías que le indicamos a continuación:

Servicios de Mensajería y envío de boletines: Los boletines electrónicos o Newsletter están
gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de estas plataforma para la realización de
campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines,
debes saber que Mailchimp tienen sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU.

​

* MailChimp: XXX S.L. es usuaria de la plataforma Mail Chimp para el envío de boletines por
correo electrónico derivados de la gestión de suscripciones . Política de privacidad de Mail
Chimp tiene sus servidores alojados en EEUU. XXX S.L. ha suscrito con MailChimp las clausulas
tipo exigidas por la UE en materia de protección de datos·
* Servicio de análisis: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc.,
una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza
“cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a xxx.es analizar el
uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso
de xxx.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en
los servidores de Estados Unidos

* Stripe, Inc. Utilizamos Stripe para gestionar los pagos en la web. Stripe ofrece servicios que
permiten a las plataformas y comerciantes operar negocios y realizar transacciones de pago en
línea de manera segura. El fundamento jurídico para la transmisión de los datos es el art. 6,
párrafo 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD
(procesamiento para el cumplimiento de un contrato) Stripe cumple con las leyes aplicables
para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de sus Datos
personales a los EE. UU. Stripe Inc. está certificada bajo el Marco de Protección de Privacidad
UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. Para obtener más información, consulte la Política de protección de
privacidad de Stripe .
* PayPal: En el caso de compra de infoproductos, si decides pagar a través de PayPal, tus datos
personales se transmitirán a PayPal. La condición previa para utilizar PayPal es que tengas una
cuenta con ellos. El fundamento jurídico para la transmisión de los datos es el art. 6, párrafo 1,
letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD (procesamiento para
el cumplimiento de un contrato). El operador del servicio de pago de PayPal es: PayPal
(Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard RoyalL-2449 Luxemburgo. Al utilizar la opción de
pago PayPal, otorga su consentimiento para que se transmitan sus datos personales, como
nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, a PayPal. Los
datos que PayPal recoge se deducen de la correspondiente declaración de protección de datos
de PayPal.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, utilizo
los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

​

* Hosting: ARSYS Debes saber que nuestro hosting es 100% español y 100% seguro. Utiliza
  protocolos SSL ( Secure Sockets Layer ) (capa de conexión segura) Es la tecnología de seguridad
  estándar utilizada en Internet para establecer una conexión segura (encriptada) entre un
  servidor (sitio web) y su navegador (por ejemplo Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.). Esta
  conexión segura garantiza que todos los datos transmitidos desde el navegador al servidor
  permanecerán privados y que tus datos están a salvo de los hackers o cualquier persona que
  intente espiar/robar esa información. Uno de los usos más comunes del SSL es la protección de
  datos de un cliente durante una transacción en línea gracias al cifrado de datos.
* Plataforma web: WordPress.org más información en https://wordpress.org/ trata los datos
  con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a xxx.es

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

Notificación de seguridad y declaración de brechas

En XXX S.L.. asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la
información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación,

alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la
naturaleza de la información personal; no obstante, si XXX S.L., determina que sus datos de
servicios han sido malversados (incluso por un empleado de XXX S.L., se han visto expuestos
por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, XXX S.L. te
informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

​

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por
terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, XXX
S.L. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de
privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago,
procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y
distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos
puedan realizar funciones comerciales en nombre de XXX S.L.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento
web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les
obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en
esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o
proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las
empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en
materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

​

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

​

*  Herramienta de email marketing:
*  Herramienta de facturación:
*  Herramientas de análisis
*  Herramienta de chat online:

​

Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

xxx.es se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su
confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su
obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa
vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus
datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor
y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.)

xxx.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la
violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, XXX S.L.. se asegurará de que cualquier
persona que esté autorizada por XXX S.L. para procesar los datos del cliente (incluido su
personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de
confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta XXX S.L. deberá notificar al
Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el
Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

​

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas
a xxx.es, exonerando a XXX S.L. (xxx.es) de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios
garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos
personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario
acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o
suscripción.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los
interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a XXX S.L. (xxx.es) en los
términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación
en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

​

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

XXX S.L. (xxx.es) se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a
novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos
supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su
puesta en práctica.

Última actualización: 5-6-2023